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배송 정책

주식회사 골드윈코리아(Goldwin Korea Corporation) 주문 제품은 월요일부터 금요일(공휴일 제외)까지 배송됩니다.
당사는 대한민국 내 판매만을 하고 있으며, 본 웹사이트에서는 해외 판매 및 배송을 진행하지 않습니다.

당사의 배송 정책은 다음과 같습니다.

  • 표준 배송 (5-7 영업일 소요)
    모든 주문의 경우 배송료 ₩5,000

보증 및 수선 정책

Goldwin은 70년 이상 제조업 분야에서 헌신적으로 탁월함을 추구해 왔기에 기술 의류 분야에서 가장 흥미로운 혁신을 이루어 왔습니다. 당사는 이러한 헌신으로 전세계에서 찾아볼 수 있는 최고의 공장과 직조업체를 일굴 수 있었습니다. 당사는 우리의 소중한 고객을 만족시키고 매 시즌마다 저희를 찾아올 수 있도록 하기 의하여 아래와 같은 모든 제품 관련 보증 청구를 접수하고 있습니다.

보증 청구 연락처

고객 서비스: contact@goldwinkorea.co.kr
전화번호: +82-02-362-9442

또한, 당사는 당사 제품의 긴 수명을 소중히 여기고 아름다운 환경을 보호하는 브랜드로서, 고객께서 구매하신 모든 Goldwin 의류에 대한 무료 수선서비스를 시작했습니다. 당사는 수선을 통하여 제품의 원래 기능을 복구하고 더 세심하게 제품을 관리하는 것을 중요하게 여깁니다. 당사 서비스에 대한 더 자세한 내용은 아래 사이트를 참고하시기 바랍니다.
https://www.goldwin-global.com/kr/brand/repair-service/

반품 정책

반품
최종 배송일로부터 7일 이후에는 반품이 허용되지 않습니다.
반품을 원하실 경우, 상품은 미사용 상태이며 상품에 부착된 라벨(택 포함)이 제거되지 않고, 상품의 포장도 훼손되지 않는 원래 상태여야 합니다. 상품이 고객의 책임 있는 사유로 인해 훼손되거나, 구성품이 누락된 경우 또는 상품의 가치가 현저히 감소한 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다. 단, 제품에 하자가 있는 경우에는 위 조건과 관계 없이 환불이 가능합니다. 품질보증 및 수선 관련 문의는 "품질보증 및 수선 정책"을 참조하십시오.

반품을 완료하시려면, “반품요청”에 접속하여 반품 승인을 받으십시오. 이를 위하여 구매 증빙자료가 필요합니다.

반품 승인 후 골드윈 코리아가 지정한 택배사를 통하여 제품을 반송하십시오. 승인 없이 반품된 경우, 환불이 지연되거나 거부될 수 있습니다.

환불(해당되는 경우)
환불은 반품 상품이 상기 조건을 충족하고 결함이 확인된 경우에만 처리됩니다. 환불 처리가 완료되면 환불일로부터 며칠 이내에 금액이 원래 결제 수단으로 금액이 반환됩니다. 환불 알림 이메일이 발송된 후 10일이상 환불 금액이 확인되지 않으면, 신용카드 회사 및/또는 은행에 문의하십시오. 환불 통지가 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

배송
반품 신청 및 승인절차를 거친 후, 골드윈코리아가 지정한 택배사에서 제품을 회수합니다.

반품에 대한 배송비는 고객이 부담합니다. 또한, 최초 배송비는 환불되지 않습니다. 단, 귀하에게 제공된 물품 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 최초 배송비 및 반품 배송비는 당사가 부담합니다. 당사가 지정한 택배사를 사용하지 않으실 경우, 당사가 반품된 제품을 확실히 수령할 수 있도록 추적 가능한 배송 서비스를 이용하시는 것을 권장합니다.

서비스 약관

개요

본 웹사이트는 주식회사 골드윈코리아(Goldwin Korea Corporation)에서 운영합니다.
당사 웹사이트에 접속하거나 이용하기 전에 본 서비스 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 귀하가 본 약관의 제반 조건에 동의하지 않는 경우, 귀하는 웹사이트에 접속하거나 서비스를 이용할 수 없습니다. 본 서비스 약관을 수락함으로써 귀하는 본 계약 관련 모든 조건에 동의하는 것입니다.
당사 매장은 Shopify Inc.에서 호스팅됩니다. Shopify Inc.는 당사에게 당사 제품과 서비스를 판매할 수 있는 온라인 전자상거래 플랫폼을 제공합니다.

제1조 목적

본 약관은 주식회사 골드윈코리아(Goldwin Korea Corporation)(이하 “당사”)가 운영하는 사이버 몰 매장에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자(이하 “귀하”)의 권리의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 일반 조건

당사는 귀하가 본 서비스 약관의 조건 또는 조항을 준수하지 않거나 준수하지 않은 것으로 의심되는 경우 서비스 제공을 거부할 수 있습니다. 이 경우 당사는 귀하에게 조치 내용 및 조치 사유를 사전 통지하고 소명 기회를 부여합니다. (단, 사전 통지가 관련 법률상 금지되거나, 또는 이용자, 제3자 및 당사에 위해를 야기할 수 있다고 합리적으로 판단되는 경우에는 사후 통지를 할 수 있습니다.) 당사는 귀하의 소명이 정당하다고 인정되는 경우에는 지체없이 귀하에 대한 서비스 제공을 재개할 것 입니다.

귀하는 귀하의 콘텐츠(신용카드 정보 제외)가 네트워크를 통해 전송되는 경우 알고리즘으로 암호화되며 (a) 다양한 네트워크를 통한 전송 및 (b) 연결 네트워크 또는 장치의 기술적 요건에 맞게 변경 또는 조정되는 과정이 수반될 수 있다는 점을 이해합니다. 신용카드 정보는 네트워크를 통해 전송되는 동안 항상 암호화됩니다.

귀하는 당사의 명시적인 서면 허가 없이, 본 서비스의 일부, 서비스의 이용, 서비스 또는 서비스를 제공하는 웹사이트의 모든 연락처를 복제, 복사, 판매, 재판매 또는 악용하지 않을 것임에 동의합니다.

본 계약에 사용된 표제는 오로지 편의를 위한 것이므로 본 약관을 제한하거나 달리 영향을 미치지 않습니다.

제3조 정보의 정확성, 완전성 및 적시성

본 사이트에서 제공되는 정보는 정확하지 않거나 최신 정보가 아닐 수 있으며, 본 사이트는 일반적인 정보 제공 목적에서 자료를 제공하고 있는 것에 불과합니다. 따라서 의사결정시 본 사이트에 나타난 정보뿐만 아니라 다른 공식적이고 신뢰할 수 있는 정보를 함께 참고하는 것을 적극 권장합니다.
본 사이트에는 특정 과거 정보가 포함될 수 있고, 이러한 과거 정보는 최신 정보가 아닐 수 있으며 귀하의 참조용으로만 제공되는 것입니다. 당사는 언제든지 본 사이트의 정보를 수정할 수 있으므로, 당사 사이트의 변경 사항을 주시하고 확인하시기 바랍니다.

제4조 서비스 및 가격의 변경

당사는 제품의 가격을 언제든지 변경할 수 있으며, 변경된 사항은 당사 웹사이트에 즉시 게시함으로써 효력을 가집니다. 단, 이미 구매를 완료한 제품에 대해서는 변경된 가격이 적용되지 않습니다.
당사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경∙중단할 수 있으며, 그 사유가 중대할 경우에는 당사 웹사이트에 게시하는 방식으로 귀하에게 사전 통지합니다. 단, 긴급한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
당사는 귀책사유가 인정되지 않는 한 서비스의 변경, 가격 변경, 중단 또는 종료에 대해 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제5조 제품 또는 서비스

특정 제품 또는 서비스는 웹사이트를 통해서 독점적으로 제공될 수 있습니다. 이러한 제품 또는 서비스는 수량이 제한될 수 있으며 당사의 반품 정책에 의해서만 반품이 가능합니다.
당사는 매장에 비치되는 당사 제품의 색상과 이미지를 가능한 정확하게 표시하기 위해 모든 노력을 기울였습니다. 그러나 귀하의 컴퓨터 모니터에 표시되는 색상은 정확하지 않을 수 있습니다.
당사의 재고 상황, 판매 정책, 관련 법령 등에 따라 거래상대방 또는 지역마다 당사가 판매하는 제품 또는 서비스의 종류가 달라질 수 있습니다. 당사는 당사의 재고 상황, 판매 정책, 관련 법령 등에 따라 당사가 제공하는 제품 또는 서비스의 수량을 제한하거나 제품 판매를 중단할 수 있습니다. 단, 이러한 경우 이미 체결된 주문건에는 영향을 미치지 않습니다. 본 사이트에서 제공되는 모든 제품 또는 서비스에 대한 제안은 판매 금지된 경우 무효입니다.

제6조 청구 및 계정 정보의 정확성

당사는 귀하의 주문을 거부할 권리를 보유합니다. 당사는 단독 재량에 따라 개인당, 가구당 또는 주문 건당 구매 수량을 제한하거나 취소할 수 있습니다. 이러한 제한에는 동일한 고객 계정, 동일한 신용카드 및/또는 동일한 청구 및/또는 배송 주소를 사용하는 주문이 포함될 수 있습니다. 당사가 주문을 변경 또는 취소하는 경우, 주문 당시 제공된 이메일 및/또는 청구 주소/전화번호로 연락하여 귀하에게 통지할 수 있습니다.

당사는 단독 판단에 따라 대리점, 재판매인 또는 유통업자가 발주한 것으로 보이는 주문을 제한하거나 금지할 권리를 보유합니다. 이때 당사는 귀하에게 조치 사실 및 사유를 사전 통지하고 소명기회를 부여합니다. (단, 사전 통지가 관련 법률상 금지되거나, 또는 이용자, 제3자 및 당사에 위해를 야기할 수 있다고 합리적으로 판단되는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.) 당사는 귀하의 소명이 정당하다고 인정되는 경우에는 지체없이 귀하에게 주문할 수 있는 권리를 부여합니다.
귀하는 당사 매장에서 이루어지는 모든 구매에 대해 구매 당시를 기준으로 정확한 구매 및 계정 정보를 제공하는데 동의합니다. 귀하는 거래를 완료하고 필요에 따라 귀하에게 연락할 수 있도록 귀하의 계정 및 이메일 주소, 신용카드 번호 및 만료일을 포함한 기타 정보를 신속하게 업데이트하는 데 동의합니다.

더 자세한 내용은 반품 정책을 참조하십시오.

제7조 선택적 도구

당사는 귀하에게 당사가 모니터링하거나 통제하거나 관여하지 않는 제3자 도구에 대한 접근을 제공할 수 있습니다.
귀하는 당사가 그러한 도구를 어떠한 종류의 보증, 진술 또는 조건 없이 그리고 승인 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 대로” 제공한다는 것을 인정하고 이에 동의합니다.
당사는 당사의 귀책사유가 인정되지 않는 한 귀하의 선택적 제3자 도구의 사용에 기인하거나 그와 관련하여 발생하는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

귀하가 본 사이트를 통해 제공되는 선택적 도구를 사용하는 것을 전적으로 귀하의 위험과 재량에 따르며, 귀하는 해당 제3자 제공업체가 도구를 제공하는 조건에 대해 숙지하고 이를 승인했는지 확인해야 합니다.

당사는 또한 향후 웹사이트를 통해 새로운 서비스 및/또는 기능을 제공할 수 있습니다(새로운 도구 및 자원의 출시를 포함함). 이러한 새로운 기능 및/또는 서비스 역시 본 서비스 약관의 적용을 받습니다.

제8조 제3자 링크

당사 서비스를 통해 이용 가능한 특정 콘텐츠, 제품 및 서비스에는 제3자의 자료가 포함될 수 있습니다.
본 사이트의 제3자 링크는 당사와 제휴하지 않은 제3자 웹사이트로 연결될 수 있습니다. 당사는 제3자 링크의 콘텐츠 또는 정확성을 검토하거나 평가하지 않으며, 어떠한 제3자 자료 또는 웹사이트, 또는 제3자의 기타 자료, 제품 또는 서비스에 대해서도 보증하거나 책임을 부담하지 않습니다.
당사는 제3자 웹사이트와 관련하여 이루어지는 상품, 서비스, 자원, 콘텐츠의 구매 또는 이용 또는 기타 거래와 관련된 손해 또는 피해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 거래개시 전에 제3자의 정책 및 관행을 주의 깊게 검토하고 이해했는지 확인하십시오. 제3자 제품에 관한 불만, 청구, 우려 또는 질문은 해당 제3자에게 직접 문의해야 합니다.

제9조 사용자 의견, 피드백 및 기타 제출물

귀하가 당사의 요청에 따라 특정 제출물 (예: 콘테스트 출품작)을 보내거나 당사의 요청 없이 창의적인 아이디어, 제안, 제안서, 계획 또는 기타 자료를 온라인, 이메일, 우편 또는 기타 방식을 보내는 경우(통칭하여 '의견'), 귀하는 당사가 법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하가 당사에 보내는 모든 의견을 편집, 복사, 게시, 배포, 번역하고 다른 매체에서 사용할 수 있다는 데에 동의합니다. 귀하는 언제든지 당사에 사용중단 등을 요청할 수 있습니다. 당사는 (1) 어떠한 의견도 비밀로 유지하거나, (2) 의견에 대한 보상을 지급하거나, (3) 해당 의견에 응답할 의무가 없습니다.
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귀하는 귀하의 의견이 저작권, 상표, 개인정보보호, 인격권 또는 기타 개인적 또는 독점적 소유권을 포함하여 제3자의 어떠한 권리를 침해하지 않는다는 점에 동의합니다. 또한 귀하는 자신의 의견에 비방적이거나 기타 위법하거나, 학대적이거나 음란한 자료가 포함되어 있지 않으며, 서비스 또는 관련 웹사이트의 운영에 어떠한 방식으로 영향을 미칠 수 있는 컴퓨터 바이러스 또는 기타 악성 프로그램이 포함되어 있지 않음에 동의합니다.
귀하는 허위 이메일 주소를 사용하거나, 본인 외의 다른 사람인 척하거나, 어떤 의견의 출처에 대해 당사 또는 제3자를 오도해서는 안됩니다. 귀하는 자신이 작성한 모든 의견과 그 정확성에 대해 전적으로 책임을 집니다. 당사는 당사의 귀책사유가 없는 한 귀하 또는 제3자가 게시한 의견에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 책임을 부담하지 않습니다.

제10조 개인 정보

매장을 통한 귀하의 개인정보 제공은 당사의 개인정보 보호정책에 따릅니다.

제11조 오류, 부정확성 및 누락

당사 사이트 또는 서비스에는 제품 설명, 가격, 프로모션, 혜택, 배송비, 배송 일정 및 이용 가능 여부 등에 있어 오탈자나 부정확하거나 누락된 정보가 있을 수 있습니다. 당사는 이러한 오류나 부정확한 정보를 발견한 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 귀하의 주문 완료 여부와 관계 없이 사전 통지 없이 또는 통지 후 해당 정보를 정정하거나 주문을 취소할 수 있는 권리를 보유합니다. 단, 이미 귀하와의 계약이 성립된 경우에는 관련 법령에 따른 절차를 따릅니다.
또한, 당사는 법률상 명시적으로 요구하는 경우를 제외하고, 서비스 또는 웹사이트에 게시된 정보(가격 포함)를 정기적으로 갱신하거나 확인할 의무를 부담하지 않으며, 특정 정보에 표시된 업데이트 일자는 서비스 또는 관련 웹사이트의 정보 전체의 수정 또는 갱신 여부를 보장하지 않습니다.

제12조 금지 행위 및 이용 제한

귀하는 본 서비스 약관에서 정한 사항 외에도, 본 사이트 또는 그 콘텐츠를 다음 각 호의 목적으로 사용하거나, 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 관계 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
  • 타인에게 위법행위를 하도록 하거나 타인의 권리(지식재산권, 명예, 초상권, 개인정보, 영업비밀 등)를 침해하는 행위
  • 성별, 성적지향, 종교, 인종, 나이, 출신, 장애 등을 이유로 한 혐오 표현, 차별, 비방, 모욕 행위
  • 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보의 게시 또는 전달
  • 악성코드, 바이러스, 웜 등을 포함한 파일이나 콘텐츠를 업로드하거나 배포하는 행위
  • 당사 서비스, 관련 시스템 또는 인터넷의 보안기능을 우회, 방해하거나 기술적 조치를 무력화하려는 행위
  • 웹사이트 또는 관련 서비스에 대해 크롤링, 스크랩핑, 자동화된 접근, 과도한 요청을 시도하거나 수행하는 행위
  • 스팸, 피싱, 프리텍스트, 기타 상업적 광고 목적의 무단 전송 행위
  • 본 서비스 또는 당사 제품을 계약 또는 법령에 위반되는 방식으로 사용하는 행위

당사는 귀하가 위 각 호에 해당하는 금지된 행위를 하였거나 이에 해당한다고 합리적으로 판단되는 경우, 관련 법령과 본 약관에 따라 귀하의 서비스 또는 웹사이트 이용을 일시적으로 제한하거나 영구적으로 종료할 수 있습니다.

제13조 보증의 부인; 책임의 제한

당사는 귀하의 당사 서비스 이용이 중단되지 않고, 시기 적절하며, 안전하고, 오류가 없을 것임을 보장, 진술 또는 보증하지 않습니다.
당사는 서비스 이용으로 얻을 수 있는 결과가 정확하거나 신뢰할 수 있음을 보증하지 않습니다.
귀하는 본 서비스를 이용하거나 이용할 수 없음에 대한 위험은 전적으로 귀하가 부담한다는 점에 명시적으로 동의합니다. 본건 서비스와 본건 서비스를 통해 귀하에게 제공되는 모든 제품 및 서비스(당사가 명시적으로 기재한 경우를 제외하고)는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 진술, 보장 또는 조건 없이 ‘있는 그대로’ 그리고 ‘이용 가능한 대로’ 귀하의 이용을 위해 제공되며, 여기에는 상품성, 상품으로서 품질, 특정 목적 적합성, 내구성, 소유권 및 귀하의 사용을 위해 상품성, 상품성, 특정 목적에의 적합성, 내구성, 소유권 및 침해사실 없음에 대한 모든 묵시적 보증 또는 조건이 모두 포함됩니다.
또한, 귀하의 서비스 이용 또는 제품과 어떤 식으로든 관련된 다른 청구, 콘텐츠의 오류 또는 누락, 서비스 또는 게시, 전송 또는 기타 방식으로 서비스를 통해 제공된 콘텐츠(또는 제품)의 사용으로 인하여 발생하는 모든 종류의 손실 또는 손상에 대해서도 당사의 고의 또는 과실이 있는 경우를 제외하고는 책임지지 않습니다. 이러한 손해의 가능성을 사전에 통지받은 경우에도 마찬가지입니다. 일부 지역 또는 관할권에서는 결과적 또는 부수적 손해에 대한 책임의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로, 해당 지역 또는 관할권에서는 당사의 책임 법률이 허용하는 최대 한도로 제한됩니다.

제14조 손해배상

귀하가 본 서비스 약관 또는 본 서비스 약관에서 참조방식으로 포함하는 문서를 위반하거나 법률 또는 제3자의 권리를 위반함으로써 발생하는 제3자 제기 청구 또는 요구(합리적인 수준의 변호사 비용 포함)로부터 Goldwin INC. 및 당사의 자회사, 계열사, 파트너, 임원, 이사, 대리인, 계약자, 라이선스 제공자, 서비스 제공업체, 하도급업체, 공급자, 인턴 및 직원의 책임을 그들의 고의 또는 과실이 없는 이상 면제하고 이에 대하여 방어 및 보호하는 데 동의합니다.

제15조 분리 가능성

본 서비스 약관의 조항들 중 어떤 조항이 불법, 무효 또는 집행 불가능한 것으로 결정되는 경우, 집행 불가능한 부분은 본 서비스 약관에서 분리된 것으로 간주되며, 그러한 결정은 다른 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

제16조 해지

해지일 이전에 발생한 당사자들의 의무 및 책임은 모든 목적상 본 계약의 해지 이후에도 유효합니다.
본 서비스 약관은 귀하 또는 당사가 해지하지 않는 한 유효합니다. 귀하는 당사 서비스 이용을 더 이상 원하지 않음을 통지하거나 당사 사이트 이용을 중단함으로써 언제든지 본 서비스 약관을 해지할 수 있습니다.
당사의 단독 판단에 따라 귀하가 본 서비스 약관의 조건 또는 조항을 준수하지 않거나 준수하지 않은 것으로 의심되는 경우, 당사는 본 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 당사는 귀하에게 조치 내용 및 조치 사유를 사전 통지하고 소명 기회를 부여합니다. (단, 사전 통지가 관련 법률상 금지되거나, 또는 이용자, 제3자 및 당사에 위해를 야기할 수 있다고 합리적으로 판단되는 경우에는 사후 통지를 할 수 있습니다.) 당사는 귀하의 소명이 정당하다고 인정되는 경우에는 지체없이 귀하의 웹사이트 또는 서비스 이용을 재개할 것입니다. 귀하는 해지일까지 발생한 모든 금액에 대해 책임을 부담하며/하거나 그에 따라 귀하의 당사 서비스(또는 그 일부) 접근을 거부할 수 있습니다.

제17조 완전한 합의

당사가 본 서비스 약관의 어떠한 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는 경우, 이는 해당 권리 또는 조항의 포기에 해당하지 않습니다.
본 서비스 약관 및 당사가 본 사이트 또는 본 서비스와 관련하여 게시한 모든 정책 또는 운영 규칙은 귀하와 당사 간의 완전한 합의 및 양해를 구성하며, 귀하의 본 서비스 이용을 규율하고, 귀하와 당사 간의 구두 또는 서면으로 된 이전 또는 현재의 모든 합의, 연락사항 및 제안(본 서비스 약관의 이전 버전을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 대체합니다.
본 서비스 약관의 해석상 모호한 점은 초안 작성 당사자에게 불리하게 해석되지 않습니다.

제18조 준거법

본 서비스 약관 및 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는 별도의 계약은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

제19조 서비스 약관의 변경

귀하는 본 페이지에서 언제든지 서비스 약관의 최신 버전을 검토할 수 있습니다.
당사는 본 서비스 약관의 일부를 갱신, 변경 또는 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사는 서비스 약관의 변경사항을 7일 전(귀하에게 불리한 변경은 최소 30일 전)에 당사 웹사이트 게시, 이메일 등을 통해 사전 통지할 것입니다. 당사가 변경사항을 고지하면서 귀하에게 7일 또는 30일 기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 서비스 약관 개정에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도, 귀하가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않고 당사 웹사이트 또는 서비스를 계속 이용하거나 접근하는 것은 귀하가 해당 변경 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다. 약관 변경 내용에 동의하지 않는 경우 귀하는 언제든지 당사 웹사이트 또는 서비스 사용을 중단할 수 있습니다.

제20조 연락처 정보

본 서비스 약관에 대한 문의사항은 contact@goldwinkorea.co.kr 으로 보내주십시오.

개인정보 처리방침

제1조 개인정보의 처리목적, 수집 항목 및 보유·이용기간

주식회사 골드윈코리아(이하 “회사” 또는 “당사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 개인정보 수집 시에 정보주체로부터 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

    회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

    법적 근거 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 회원가입 및 관리 ID, 비밀번호, 성명, 주소, 전화번호, 이메일, 성별 회원 탈퇴 시까지
    개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 주문, 결제처리 ID, 주문내역, 결제정보 5년(전자상거래법 제6조)
    개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 물품 배송, 반품 처리 성명, 전화번호, 주소, 결제번호 물품 배송 및 재화 공급 완료시까지
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제2조 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁업무 재수탁자 재위탁업무
GOLDWIN INC. 홈페이지 구축·운영 및 관리 업무 Shopify Inc. 홈페이지 구축·운영 및 관리 업무
Ebizway Co., Ltd. Shopify Inc. – BizESM – Biz Fashion 시스템 연동 업무 로젠 주식회사 고객 주문 상품의 발송 및 반품 회수 처리 업무
엔트로피 패러독스 주식회사 Shopify 플랫폼을 기반으로 한 온라인 쇼핑몰의 구축 및 유지보수업무 주식회사 코리아포트원 고객 결제 처리 서비스 제공 업무
주식회사 코리아포트원 고객 결제 처리 서비스 제공 업무 토스페이먼츠 전자 결제 서비스
카카오디벨로퍼스(kakao developers) 간편 로그인 서비스 제공 HIKO Social Login Shopify로 로그인 연동 서비스 제공

제3조 개인정보의 국외이전

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GOLDWIN INC.
( https://www.goldwin-global.com )
이용 목적 고객 응대, 주문 처리, 시스템 유지관리, 내부 통계 분석
보유 및 이용기간 회원탈퇴시까지

※ 당사는 대한민국 내 판매만을 하고 있으며, 본 웹사이트에서는 해외 판매 및 배송을 진행하지 않습니다

제4조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차
    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법
    회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 개인정보의 안전성 확보조치

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 예방 조치를 취하고 업계 모범 사례를 준수하여 귀하의 정보가 부적절하게 분실, 오용, 접근, 공개, 변경 또는 파기되지 않도록 합니다.

귀하가 당사에 신용카드 정보를 제공하는 경우, 해당 정보는 SSL(보안 소켓 계층) 기술을 사용하여 암호화되고, AES-256 암호화 방식으로 저장됩니다. 인터넷 전송 또는 전자 저장 방식이 100% 안전하지는 않지만, 당사는 모든 PCI-DSS 요구사항을 준수하고 추가적으로 일반적으로 인정되는 업계 표준을 구현합니다.

제6조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 귀하에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. 귀하는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

당사는 서비스 이용과정에서 귀하에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 아래와 같이 쿠키를 이용하여 행태정보를 수집하고 있으며, 제3자가 운영하는 웹·앱에 설치된 개인정보 자동 수집 장치로부터 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

법적 근거 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)
수집 항목 웹사이트 방문횟수 등 방문 이력 장바구니 정보
수집 방법 방문시 자동수집 장바구니 이용시 자동 수집
수집 목적 관심 기반 맞춤형 광고 제공 장바구니 정보 저장
보유 및 이용기간 방문 익일
자정 파기
2주 후 파기

제7조 - 쿠키

다음은 당사가 사용하는 쿠키 목록입니다. 쿠키 수락 여부를 선택할 수 있도록 아래 나열하였습니다.

  • _session_id: 고유 토큰, 세션별. Shopify가 귀하의 세션에 대한 정보(참조자 및 방문 페이지 등)를 저장할 수 있도록 합니다.
  • _Shopify_visit: 보유 데이터 없음. 마지막 방문 후 30분 동안 지속됨. 당사 웹사이트 제공업체의 내부 통계 추적기가 방문 횟수를 기록하는 데 사용됩니다.
  • _Shopify_uniq; 보유 데이터 없음. 다음 날 자정(방문자 기준)에 만료. 단일 고객의 매장 방문 횟수를 계산합니다.
  • cart: 고유 토큰. 2주 동안 지속. 장바구니 내용에 관한 정보를 저장합니다.
  • secure_session_id: 고유 토큰, 세션별
  • storefront_digest: 고유 토큰, 무기한. 매장에 비밀번호가 있는 경우, 현재 방문자가 접근 권한이 있는 지 여부를 결정하는 데 사용됩니다.
  • PREF: 매우 짧은 기간 동안 지속. Google에서 설정하며, 누가 그리고 어디에서 매장을 방문하는지를 추적합니다.

제8조 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 이상인 경우에만 회원 가입 및 서비스를 제공하며 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제9조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

귀하는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리를 행사하고자 하실 경우, 아래 개인정보보호 담당부서로 연락하시기 바랍니다. 회사는 귀하가 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항에 대하여 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

  • 개인정보 보호 책임자
    성명: 인일식

  • 개인정보보호 담당부서
    부서명: 경영기획팀
    연락처: isin@goldwinkorea.co.kr

제10조 – 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 언제든지 수정할 수 있는 권리를 보유하므로, 자주 확인하여 주시기 바랍니다. 변경 및 그에 대한 설명은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 본 정책에 중대한 변경이 있을 경우, 당사는 본 정책이 업데이트되었음을 본 페이지에 고지하여, 당사가 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 사용하며, 어떤 상황에서(해당하는 경우) 이를 사용하고/하거나 공개하는지 알 수 있도록 합니다.

당사 매장이 다른 회사에 인수 또는 합병되는 경우, 귀하의 정보는 새로운 소유자에게 이전될 수 있으며, 이는 귀하에게 계속 제품을 판매할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

접근성 정책

주식회사 골드윈코리아(Goldwin Korea Corporation)는 모든 사용자들이 당사의 웹사이트(https://www.goldwin-global.com/kr, 이하 “본 사이트”라 함)에서 편안하고 원활한 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 당사는 장애인을 포함한 모든 사람이 당사 콘텐츠에 동등하게 접근하여 이를 사용할 수 있도록 웹 접근성을 향상시키기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

당사의 접근성 개선 노력은 WCAG(웹 콘텐츠 접근성에 관한 지침)2.1을 기반으로 하며, 시각적, 청각적, 신체적 또는 인지적 장애가 있는 사용자를 포함하여 다양한 요구 사항이 있는 사용자를 수용할 수 있는 웹사이트를 구축하는 것을 목표로 합니다. 당사는 콘텐츠가 인지 가능하고, 조작 가능하며, 이해하기 쉽고, 견고하도록 노력합니다.

접근성 개선조치

당사는 본 사이트의 접근성을 개선하기 위해 다음과 같은 조치를 취했습니다.

  • 사용자 지원 강화를 위한 Accessibly 앱 구현
  • 키보드 탐색 기능
  • 이미지에 대체 텍스트(alt 속성) 사용
  • 가시성을 위한 색상 대비 고려
  • 화면 판독기 호환성 최적화
  • 대화형 요소에 대한 명확한 시각적 초점

이러한 조치들은 당사 웹사이트를 모든 방문자들이 포괄적으로 이용 가능하도록 하기 위한 당사의 지속적인 노력의 일환입니다.

기술적 한계 및 향후 개선 사항

당사는 최고 수준의 접근성 표준을 충족하는 것을 목표로 하지만, 이 사이트의 일부 콘텐츠 또는 기능은 기술적 또는 운영상의 제약으로 인해 아직 완전히 접근 가능하지 않을 수 있습니다. 당사는 가능한 경우 합리적인 편의사항들을 지속적으로 평가 및 이행하고 그에 따라 당사의 서비스를 개선하기 위해 노력합니다.

지속적인 개선

당사는 보조 도구의 사용, 내부 프로세스 검토 및 사용자 피드백을 통하여 접근성을 지속적으로 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 목표는 모두에게 더 나은 디지털 경험을 제공하는 것입니다.

피드백 및 문의

귀하가 본 사이트 이용 중 접근성 관련 문제가 발생하거나 사용 경험에 대한 피드백이 있는 경우 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.
이메일: contact@goldwinkorea.co.kr